OSiのサポートについて

1. 無料カウンセリング（オンライン/対面）

• 目的・ご希望国および都市・期間・ご予算をヒアリングし、複数プランを比較提案
• LINE/メールでの相談も可。
• 費用項目を“見える化”した見積書を提示（手数料や総額を明確化）

2. 学校・プログラム選定

• 国別・目的別、また現地の最新情報から最適校をご提案
• 語学・ワーホリ・進学・専門（ダンス/フォト/バリスタ/航空関係/看護系等）まで対応

3. 出願・ビザ・保険・渡航準備のワンストップ支援

• 出願書類チェック、入学手続き、学生/ワーホリビザの申請サポート
• 海外旅行保険のご案内、加入手続きサポート
• 空港送迎/生活ガイドの事前手配とご案内
• 国内線乗り換えなど、航空会社による乗り換えサポートのご案内

4. 滞在先（ホームステイ/寮/シェア）の安全性

• 提携先の基準に基づく受入家庭・宿舎の確認
• 未成年者の門限・通学経路・食事やアレルギー対応の事前共有
• 受入先へ“日本語の氏名表記/医療・緊急連絡先”を確実に伝達

5. 出発前オリエンテーション（保護者同席歓迎）

• 到着～初登校までの流れ、生活ルール、現地マナー、トラブル事例と回避策
• 医療受診・保険の使い方、緊急時の連絡先（学校/弊社/現地窓口）
• 重要書類・貴重品・通信手段の管理

6. 到着直後のサポート

• 空港からホストハウスまでの送迎車を手配
• 公共交通機関による通学路ご案内

7. 現地サポート（日本語対応）

• 学校/現地パートナーと連携
• 学校変更、コース延長、滞在先変更などのご相談と調整
• 紛失・盗難・病気・事故などのトラブル時に、保護者への連絡と対処を支援

8. 学習・生活フォローとレポート

• 出席・成績・ホストファミリーとの生活面などを、必要に応じて学校・滞在先と連携
• 保護者様には、状況を日本語で分かりやすくご報告（緊急時は即時）

9. 緊急対応について

• 医療機関受診や保険請求のサポート※弊社を通して保険会社加入手続きをされた方に限らせていただきます。
• 就学中のトラブル（滞在/学業/ビザ/安全）に関するお電話やメールでのご相談

サポート費用に含まれるもの[1]

基本サポート	実費精算
学校の選定 学校情報の提供 入学願書の取得 入学願書作成代行（基本情報は本人作成） 推薦書作成 指導エッセイ作成指導 入学審査費用及びデポジットの送付 受領確認 入学許可証代行 受取宿泊手配（寮またはホームステイ） 保険加入確認（学校指定または日本の保険会社） デポジット確認 事前オリエンテーション 学校紹介 地域紹介 生活全般 渡航前・渡航後の連絡窓口	書類発送費 送金業務代行（送金小切手送付、口座振替代行、手数料立替） 　・デポジット 　・入学審査費用 　・授業料（基本的に学校到着後本人支払） 　・宿泊費（基本的に学校到着後本人支払） 　・保険料（学校指定または日本の保険会社）

◇サポート費用に含まれるもの［2］

その他の必要手続き	ご自身でご負担頂くもの
大使館学生ビザ申請手続き関係 １．パスポート申請確認 ２．ビザ申請書類作成代行 ３．SEVIS電信送金手続き（アメリカの場合） ４．サポートレター作成代行 ５．大使館面接予約(アメリカの場合)	大使館学生ビザ申請手続き関係 １．ビザ申請費用 ２．SEVIS費用（アメリカの場合） ３．その他、渡航国により別途費用がかかります (健康診断費用、ビザ郵送料等)。
渡航関係 １．航空券手配 ２．現地空港出迎え手配	渡航関係 １．航空券代金 ２．日本及び到着時の空港使用税等
その他	その他 １．保険料

• サポート費用（弊社にお支払い頂く費用）に含まれるものは、上記「基本サポート」になります。「基本サポート」以外の手続き、作業が発生した場合は、事前にお知らせし、双方話し合いの上で行います。
• 「基本サポート」における「実費精算」は、清算時に銀行送金明細書を付け、余剰金を返金致します。返金時の銀行手数料は受取人負担とさせて頂きます。
• 「授業料」「宿泊費」の送金は基本的には、学校のオリエンテーション時にご自身でお支払い頂いておりますが、事前送金をご希望の場合、最初の1回のみ無料で送金代行をさせて頂きます。2回目以降もご希望の場合は、1回につき7,700円の弊社手数料を別途請求させて頂きます。
• サポート費用に含まれないその他必要手続きは、基本的にご自分で手配をお願い致します。ただし、ご希望により書類作成、旅行会社の紹介、保険の紹介をさせて頂く事も可能です。それぞれお問い合わせ下さい。